陈少珊·电商中层管理能力提升班

陈少珊·电商中层管理能力提升班

商家痛点

• 1提拔业务能力很强的员工做管理，该员工依然亲力亲为，不懂得如何通过别人拿结果；
• 2中层管理只会自己打仗，不懂得如何带领团队一起打胜仗；
• 3每天都在救火，不思考如何解决根本性问题；
• 4开会没有流程，效率低，主管和下属都不喜欢开会；
• 5缺乏标准化流程，培养新员工效率低、成本高。

课程大纲

第1天

电商中层管理自我提升

• 1.中层管理是一个什么样的角色；
• 2.中层管理日常遇到的常见问题；
• 3.从P岗转到M岗工作职责的变化；
• 4.中层管理需要提升的8个能力；

课后作业：制定中层管理3个月自我提升的目标

和可执行的方案；

第2天

电商中层管理的日常工作

1.中层管理不是一个救火队长；

2.中层管理的岗位职责；

3.学习团队管理的知识：选用育留知识和高效

开会流程；

4.如何把精力放在解决根本性问题上；

课后作业：梳理能马上落地提升自己公司选用

育留的10个点；

中层管理如何带领团队打胜仗

第3天

• 1.如何带领大家一起共创一个合理的目标；
• 2.如何把目标拆解和整理出N多个可执行的事项；
• 3.如何目标责任到人和设置奖励方案；
• 4.如何带领和跟进大家完成目标的情况，及时

反馈，确保目标能完成；

课后作业：尝试带领团队制定本月的目标、拆

解工作事项和奖励方案；

第4天

提升梳理标准化流程的能力

• 1.为什么要梳理标准化流程；
• 2.标准化流程梳理的标准；
• 3.梳理标准化流程的方法；
• 4.标准化流程由谁梳理?
• 5.标准化流程案例演示；

课后作业：梳理一项工作的标准化流程；

第5天

提升中层管理的开会能力

• 1.如何开一场精彩的月会；
• 2.如何高效开周会；
• 3.如何开学习会；
• 4.如何跟下属开谈心会；

课后作业：给自己的部门开一场月会，一场周会；

第6天

提升中层管理的情绪管理能力

• 1.管理者自我情绪管理；
• 2.管理者如何关心下属；
• 3.管理者如何向上管理；
• 4.管理者自我要求；

课后作业：跟一位下属一对一交流。

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